Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Brifly ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A Brifly é uma plataforma de inteligência comercial que oferece:

• Dashboard executivo com BI em tempo real
• Mapa ABC de clientes e análise de dados
• Integrações com CRMs e ferramentas de marketing
• Análise de reuniões com IA e insights
• Ferramentas de precificação e análise de performance

3. Conta e Registro

3.1 Elegibilidade

Para usar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ter capacidade legal para celebrar contratos
• Fornecer informações precisas e completas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais

3.2 Responsabilidades da Conta

Você é responsável por:

• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Manter suas credenciais seguras
• Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
• Garantir que o uso da conta esteja em conformidade com estes Termos

4. Planos e Pagamentos

4.1 Planos Disponíveis

• Starter: R$ 257/mês - Até 3 usuários
• Professional: R$ 497/mês - Até 10 usuários
• Enterprise: R$ 637/mês - Usuários ilimitados

4.2 Pagamentos

• Os pagamentos são cobrados mensalmente
• As taxas são não reembolsáveis, exceto conforme previsto
• Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso prévio
• Falhas no pagamento podem resultar em suspensão do serviço

5. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
• Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
• Interferir no funcionamento do serviço
• Compartilhar credenciais de acesso
• Usar o serviço para spam ou conteúdo malicioso
• Violar direitos de propriedade intelectual

6. Propriedade Intelectual

6.1 Direitos da Brifly

O Serviço e todo o conteúdo relacionado são propriedade da Brifly e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Incluindo, mas não se limitando a:

• Software, algoritmos e código-fonte
• Design, layout e interface do usuário
• Marcas registradas, logotipos e nomes comerciais
• Documentação e materiais de treinamento

6.2 Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade de seus dados e conteúdo. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar e armazenar seus dados conforme necessário para fornecer o serviço.

7. Permissões OAuth e Integrações

Para fornecer nossos serviços, solicitamos permissões específicas através de OAuth 2.0:

7.1 Google Sheets

• Permissão: Acesso de leitura às planilhas selecionadas
• Propósito: Analisar dados de vendas, métricas financeiras e KPIs
• Benefício: Dashboards em tempo real e insights de performance
• Controle: Você escolhe quais planilhas integrar

7.2 Google Analytics

• Permissão: Acesso de leitura às métricas de tráfego e conversões
• Propósito: Correlacionar marketing com resultados de vendas
• Benefício: Otimização de campanhas e cálculo de CAC
• Controle: Apenas dados agregados são processados

7.3 Google Ads

• Permissão: Acesso de leitura às métricas de campanhas
• Propósito: Calcular ROI e otimizar investimentos em marketing
• Benefício: Análise de performance e sugestões de otimização
• Controle: Você pode revogar acesso a qualquer momento

Transparência: Cada permissão tem um propósito específico e benefício claro para suas operações comerciais.

8. Privacidade e Segurança

O uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e recuperação de desastres

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Brifly será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
• Danos resultantes de uso inadequado do serviço
• Problemas de conectividade ou interrupções de terceiros

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

10. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o Serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenção programada e reservamo-nos o direito de:

• Interromper o serviço para manutenção
• Atualizar funcionalidades e correções
• Modificar ou descontinuar recursos
• Limitar o acesso em caso de uso excessivo

11. Rescisão

11.1 Rescisão por Você

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma ou entrando em contato conosco.

11.2 Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você:

• Violar estes Termos
• Usar o serviço de forma inadequada
• Não pagar as taxas devidas
• Participar de atividades fraudulentas

12. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através de:

• Email para o endereço registrado
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de "última atualização"

O uso continuado do Serviço após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida através de arbitragem ou nos tribunais competentes de São Paulo, SP.

14. Contato