Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Brifly ("nós", "nosso", "nossa") é uma plataforma de inteligência comercial que oferece análise de dados, BI em tempo real e insights com IA para times de vendas B2B e B2C. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.

Transparência Total: Esta política explica exatamente por que solicitamos acesso aos seus dados e como os utilizamos para melhorar suas operações comerciais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

• Nome, email e informações de contato
• Informações da empresa e cargo
• Credenciais de login e preferências de conta

2.2 Dados de Uso

• Logs de acesso e atividade na plataforma
• Preferências e configurações personalizadas
• Interações com recursos e funcionalidades

2.3 Dados de Integração

Para fornecer nossos serviços de inteligência comercial, integramos com suas ferramentas existentes:

• CRMs: Dados de clientes, leads, oportunidades e histórico de vendas do Kommo, Pipedrive e RD Station
• Google Sheets: Planilhas de vendas, métricas e dados financeiros para análise e BI
• Google Analytics: Dados de tráfego, conversões e comportamento do usuário para otimização de marketing
• Google Ads & Meta Ads: Métricas de campanhas publicitárias para análise de ROI

Importante: Apenas processamos dados que você autoriza explicitamente através de nossas integrações.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações especificamente para:

• Análise de Vendas: Processar dados de CRM para gerar dashboards e métricas de performance
• BI em Tempo Real: Analisar dados do Google Sheets para insights comerciais
• Otimização de Marketing: Usar dados do Google Analytics para melhorar campanhas e conversões
• Análise de Reuniões: Processar transcrições para extrair insights e recomendações
• Precificação Inteligente: Analisar dados históricos para sugestões de preços
• Gestão de Contas: Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Suporte e Comunicação: Enviar atualizações importantes sobre o serviço

Transparência: Cada funcionalidade tem um propósito claro e específico para melhorar suas vendas e operações comerciais.

4. Uso de Dados do Google

Nossa plataforma integra com serviços do Google para fornecer funcionalidades específicas:

4.1 Google Sheets

• Permissão OAuth: Acesso de leitura às planilhas selecionadas
• Propósito: Analisar planilhas de vendas, métricas financeiras e dados operacionais
• Dados Acessados: Conteúdo das planilhas que você autoriza para integração
• Como Usamos: Para gerar dashboards, análises ABC de clientes e insights de performance
• Benefício para Você: Visualização em tempo real de KPIs e métricas de vendas
• Segurança: Dados são processados de forma segura e não são compartilhados com terceiros

4.2 Google Analytics

• Permissão OAuth: Acesso de leitura às métricas de tráfego e conversões
• Propósito: Otimizar campanhas de marketing e entender o comportamento do usuário
• Dados Acessados: Métricas de tráfego, conversões, páginas visitadas e eventos
• Como Usamos: Para correlacionar dados de marketing com resultados de vendas
• Benefício para Você: Otimização de campanhas e cálculo preciso de CAC
• Segurança: Apenas dados agregados e anonimizados são processados

4.3 Google Ads

• Permissão OAuth: Acesso de leitura às métricas de campanhas publicitárias
• Propósito: Analisar ROI de campanhas publicitárias e otimizar investimentos
• Dados Acessados: Métricas de campanhas, custos, cliques e conversões
• Como Usamos: Para calcular CAC, LTV e otimizar estratégias de marketing
• Benefício para Você: Análise de performance e sugestões de otimização

Controle Total: Você pode revogar o acesso a qualquer serviço do Google a qualquer momento através de nossas configurações de integração.

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com provedores de serviços essenciais (processamento de pagamento, hospedagem)
• Quando exigido por lei ou processo legal
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e recuperação de desastres

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar e revisar suas informações pessoais
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Retirar consentimento para processamento
• Exportar seus dados em formato legível
• Entrar em contato conosco para exercer esses direitos

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar acordos

Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluímos de forma segura.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma
• Melhorar a funcionalidade e experiência

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências sejam feitas de acordo com padrões adequados de proteção de dados e leis aplicáveis.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Email para o endereço registrado em sua conta
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de "última atualização"

Recomendamos revisar esta política regularmente.

13. Contato